我们平时在买东西后都会经常跟客服人员有一定的交流，现在最常见的就是淘宝客服了，我们在买东西之前都会寻问客服，物品什么时候去发货，有没有运费险，发什么快递，支不支持七天无理由退货的问题。或者在收到物品后如果不满意或者物品本身质量有问题，我们也会跟店铺客服做反馈，寻求解决的办法。现在有线上商品销售就有客服，本期我们来聊一聊桂林临桂客服最新招聘信息，客服是做什么的内容。
桂林临桂客服最新招聘信息
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。桂林临桂有很多家公司都有线下门店或者是通过电商平台销售自己的产品需要，需要招聘比较多的客服人员，以下是从桂聘桂林人才网找到的相关招聘信息。
客服是做什么
客服主要就是服务于客户的，给顾客解答一些疑惑，主要有的工作内容有以下几点：
1.处理消费者来自电话、网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。
2.负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进。
3.通过日常电话、见面回访工作保持与加盟店的良好合作关系。
4.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系。
5.负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
看了上面的文章介绍，相信大家对客服这个工作有了一些基本的了解和认识了，客服的工作内容比较轻松一般的工作环境也比较舒适，女生比较适合做这个工作。本期就跟大家介绍到这里了，还想知道有哪些工作在招聘可以登录桂聘APP了解一下，我们下期再见啦！
