在特定的场所提供服务的人员都可以称为服务员,所以服务员并不局限于餐饮业。在酒店里有客房服务员,还有KTV等娱乐场所里也有服务员。服务员主要负责接待和招呼顾客、解答顾客的疑问并且为顾客解决难题。由于是直接和顾客打交道,所以服务员需要特别注意仪容仪表,还有相应的礼仪,一般来说在当服务员之前公司都会安排相关的培训的。一般来说服务员都是很好就业的,几乎每天都能看到酒店、餐厅、娱乐场所等地方发出的招聘信息,下面,我们一起看一下桂林服务员包吃包住一个月多少钱以及桂林服务员工资水平。
桂林服务员包吃包住一个月多少钱
各种服务员的工作流程都是大同小异的,具体流程是迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。餐厅父母员的工作职责如下:
1. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
2. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
3. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
4. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
5. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
6. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
7. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
8. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
9. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
10. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。
做服务员一般来说是会辛苦一些的,因为没有什么工作是不劳而获的,劳动和工资是成正比,如果想得到更好的工资待遇,要付出更多的努力也要做好吃苦耐劳的准备。一般桂林的服务员如果是全职,也就是正式员工的话是会包吃包住的。桂林服务员平均工资大多数都是在三四千的范围,这也是整个行业的一个薪资情况。
桂林服务员工资水平
找工作的时候,我们总想着去找一份好工作,工作任务少没有任务要求,不用天天加班每天按时上下班,节假日放假,工资超级多,福利很多,其实到真正找工作的时候才会明白这样的工作是特别少的,每一个工作都有一定的挑战性。在桂林找工作其实不难,像是服务行业、餐饮行业、旅游行业这些都是比较容易能找到工作的。一般来说,桂林的工资水平大概在2000-3000元左右,桂林服务员的平均工资为2467元,算是在桂林工资的中上水平。而且桂林的物价也很便宜,几乎不会有很大的开销,这样的收入也还是可以的。
服务员这个行业因为接触的人比较多,人员复杂,所以难免会碰上一些胡搅蛮缠的顾客。这时候也需要服务员能够理智处理,既不能意气用事,也要注意维护好自己的合法权益,必要的时候可以求助公安机关。了解更多招聘资讯以及招聘信息就下载桂聘APP吧。